Service & Finanzierung
Ein Roboter ist nur so gut wie der Service dahinter.
Ein autonomer Roboter fährt jeden Tag — deshalb kümmern wir uns um Wartung, Ersatzteile und Störungen aus der Region. Und darum, dass die Anschaffung zu Ihrer Kasse passt: Miete, Mietkauf oder Kauf.
- 3
- Wartungspakete — Basis, Komfort, Premium
- 48 / 24 / 8 h
- Reaktionszeit vor Ort, je nach Paket
- 3
- Finanzierungswege — Miete, Mietkauf, Kauf
Service & Wartung
Das steckt in unserem Service.
Sie kaufen kein Gerät und stehen dann allein da. Wir bleiben Ihr Ansprechpartner — mit festen Wartungsterminen, kurzen Wegen nach Hamm und klar vereinbarten Reaktionszeiten.
Planmäßige Wartung
Feste Termine statt Zufall: Wir prüfen Antrieb, Sensorik, Bürsten oder Ladestation und halten das Ergebnis schriftlich fest.
Ersatzgerät
Muss ein Roboter in die Reparatur, stellen wir je nach Vertrag ein Ersatzgerät bereit — Ihr Ablauf läuft weiter.
Fernunterstützung
Viele Störungen lassen sich am Telefon klären. Wir gehen die Meldung mit Ihrem Team durch, bevor jemand anreist.
Software-Updates
Navigation, Bedienoberfläche und Auswertung bleiben aktuell. Updates spielen wir eingeplant auf, nicht mitten im Betrieb.
Ersatzteilversorgung
Verschleißteile wie Bürsten, Abstreifer, Filter oder Akkus beschaffen wir für Sie und tauschen sie auf Wunsch mit.
Einweisung des Personals
Ihr Team lernt Start, Routenwahl, Reinigung und Störungsmeldung am eigenen Gerät — auch bei Personalwechsel erneut.
Drei Wartungspakete — Sie wählen die Reaktionszeit.
Der Unterschied liegt darin, wie schnell wir da sind und wie viel wir vorhalten. Wer nachts oder im Publikumsverkehr fährt, braucht die kurze Reaktionszeit — wer tagsüber mit Puffer arbeitet, kommt mit dem Grundschutz aus.
Basis
Der planbare Grundschutz.
- 1 Wartung pro Jahr inkl. Prüfprotokoll
- Software-Updates für Roboter und Auswertung
- Telefon- und E-Mail-Unterstützung an Werktagen
- Reaktionszeit: 48 Stunden
Komfort
Für den täglichen Dauereinsatz.
- Alle Leistungen aus Basis
- 2 Wartungen pro Jahr inkl. Prüfung der Verschleißteile
- Software-Updates und Sicherung Ihrer Karten und Routen
- Bevorzugte Fernunterstützung per Telefon
- Reaktionszeit: 24 Stunden
- Ersatzgerät während einer Reparatur
Premium
Wenn der Roboter nicht stillstehen darf.
- Alle Leistungen aus Komfort
- 4 Wartungen pro Jahr, Termine außerhalb Ihrer Betriebszeiten
- Ersatzteile für Ihr Gerät bei uns vorgehalten
- Reaktionszeit: 8 Stunden vor Ort (Region Hamm)
- Jährliche Nachschulung Ihres Personals
Konditionen abhängig von Robotertyp, Einsatzort und Betriebszeiten — Details im individuellen Angebot. Wir betreuen Hamm und das angrenzende Nordrhein-Westfalen; die 8 Stunden vor Ort gelten für die Region Hamm, darüber hinaus vereinbaren wir die Reaktionszeit im Wartungsvertrag.
Finanzierung
Drei Wege zum eigenen Roboter.
Ob ein Roboter sich lohnt, entscheidet nicht nur der Preis, sondern die Art der Anschaffung. Wir zeigen Ihnen offen, welcher der drei Wege zu Ihrem Betrieb passt.
Miete
Für den Einstieg ohne Festlegung.
Passend, wenn Sie den Einsatz erst im Alltag erproben möchten oder Bedarf saisonal schwankt.
- Planbare Monatsrate statt einmaliger Anschaffung
- Kein Kapital im Gerät gebunden
- Laufzeitende flexibel — verlängern, tauschen oder beenden
- Wartungsvertrag lässt sich mit einbinden
Mietkauf
Rate zahlen und Eigentum aufbauen.
Passend, wenn Sie den Roboter dauerhaft behalten wollen, die Anschaffung aber über die Zeit strecken möchten.
- Ihre Raten zahlen auf das Eigentum ein
- Monatliche Belastung statt einmaliger Ausgabe
- Am Ende gehört das Gerät Ihrem Betrieb
- Planungssicherheit über die gesamte Laufzeit
Kauf
Für langfristig festen Bedarf.
Passend, wenn die Fläche oder der Transportweg feststeht und der Roboter über Jahre dieselbe Aufgabe übernimmt.
- Sofort Eigentum am Gerät
- Keine laufende Rate — dafür Kapitalbindung und Restwertrisiko bei Ihnen
- Frei in Einsatz, Standortwechsel und Weiterverkauf
- Service separat über einen Wartungsvertrag
Rechnen Sie mit Ihren eigenen Zahlen.
Welcher Weg günstiger ist, hängt an Fläche, Einsatzstunden und Laufzeit. Im ROI-Rechner tragen Sie Ihre Werte ein und sehen das Ergebnis sofort — ohne Anmeldung.
Wir nennen keine Raten oder Laufzeiten ins Blaue hinein: Konditionen hängen vom Gerät, vom Umfang und vom Finanzierungspartner ab und stehen im schriftlichen Angebot.
Erst sehen, dann entscheiden.
Wir bringen den Roboter zu Ihnen in den Betrieb und zeigen ihn auf Ihrer echten Fläche — kostenlos und unverbindlich. Danach sprechen wir über Service und Finanzierung.
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